คำถามที่พบบ่อย
ก่อนเลือกโคมไฟ
รวมคำตอบเบื้องต้นเพื่อช่วยให้คุณเตรียมข้อมูลและเลือกโคมได้ง่ายขึ้น หากเป็นเรื่องราคา สต็อก ขนาด หรือเงื่อนไขของสินค้าเฉพาะรุ่น กรุณาส่งรหัสสินค้าให้ทีม Rainny ตรวจสอบข้อมูลล่าสุดอีกครั้งค่ะ
โชว์รูมและการติดต่อ
Rainny Lighting มีโชว์รูมไหม
มีค่ะ โชว์รูมอยู่ที่ 19/21-22 เมืองทองธานี ต.บ้านใหม่ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 เปิดทุกวัน 09:00–18:00 น.
ต้องนัดก่อนเข้าชมโชว์รูมหรือไม่
คุณสามารถติดต่อทีม Rainny ทาง LINE ก่อนเดินทาง เพื่อแจ้งรุ่นที่สนใจและให้ทีมตรวจสอบข้อมูลล่าสุดได้ค่ะ
ติดต่อ Rainny ทางไหนได้บ้าง
ติดต่อทาง LINE OA @rainny-lightandfur ที่ https://lin.ee/xgn3YDJ หรือโทร 099-104-5045 ได้ค่ะ
ถ้ายังไม่มีรุ่นในใจ ควรเริ่มอย่างไร
เตรียมรูปห้อง ขนาดพื้นที่ ความสูงเพดาน และภาพสไตล์ที่ชอบ แล้วส่งให้ทีมช่วยคัดตัวเลือกเบื้องต้นได้ค่ะ
การเลือกโคมให้เหมาะกับห้อง
เลือกขนาดโคมจากอะไร
ดูความกว้างและยาวของห้อง ความสูงเพดาน ขนาดเฟอร์นิเจอร์ใต้โคม และระยะทางเดินร่วมกัน ไม่ควรเลือกจากภาพสินค้าอย่างเดียวค่ะ
เพดานไม่สูงควรเลือกโคมแบบไหน
เน้นโคมติดเพดานหรือโคมที่ปรับระยะห้อยได้ และตรวจระยะศีรษะหรือทางเดินก่อนติดตั้งค่ะ
โถงบันไดเพดานสูงควรเตรียมข้อมูลอะไร
วัดความสูงจากจุดติดตั้งถึงพื้น ส่งภาพจากชั้นบนและชั้นล่าง และระบุตำแหน่งทางเดิน เพื่อเลือกความยาวและรูปทรงได้เหมาะค่ะ
โคมเหนือโต๊ะอาหารควรเลือกทรงไหน
โต๊ะทรงยาวมักรับกับโคมแนวยาวหรือหลายดวง ส่วนโต๊ะทรงกลมมักเหมาะกับโคมที่มีจุดศูนย์กลางชัดเจน ควรเทียบขนาดจริงก่อนเลือกค่ะ
ห้องนั่งเล่นควรให้โคมเป็นจุดเด่นหรือไม่
ขึ้นกับรายละเอียดในห้อง หากผนังและเฟอร์นิเจอร์มีจุดเด่นหลายจุดแล้ว โคมทรงเรียบจะช่วยให้ภาพรวมสมดุลขึ้นค่ะ
บ้านสไตล์โมเดิร์นใช้แชนเดอเลียร์คลาสสิกได้ไหม
ได้ค่ะ เลือกทรงโปร่งหรือรายละเอียดไม่แน่นเกินไป และเชื่อมสีโครงกับวัสดุเดิมในห้อง
แสง หลอดไฟ และรายละเอียดสินค้า
ควรเลือกแสง Warm White หรือ Daylight
ขึ้นกับกิจกรรมและบรรยากาศที่ต้องการ ห้องพักผ่อนและห้องอาหารมักใช้แสงโทนอุ่น ส่วนพื้นที่ทำงานต้องดูความสว่างใช้งานร่วมด้วยค่ะ
โคมทุกตัวปรับแสงไฟได้หรือไม่
ไม่ใช่ทุกตัวค่ะ ความสามารถในการปรับแสงไฟขึ้นกับระบบและหลอดของรุ่นนั้น กรุณาตรวจข้อมูลสินค้าจริงก่อนซื้อ
โคมมาพร้อมหลอดไฟหรือไม่
แตกต่างกันตามรุ่นค่ะ ตรวจรายละเอียดบนหน้าสินค้าหรือส่งรหัสรุ่นให้ทีม Rainny ยืนยันก่อนสั่งซื้อ
สีสินค้าในภาพจะเหมือนของจริงทุกจุดไหม
สีอาจต่างเล็กน้อยจากแสงและหน้าจอ ส่วนหินธรรมชาติจะมีสีและลายต่างกันตามวัสดุจริงค่ะ
ดูขนาดและวัสดุของแต่ละรุ่นได้ที่ไหน
ดูจากหน้าสินค้ารุ่นนั้น หากข้อมูลไม่ครบให้ส่งรหัสสินค้าเพื่อให้ทีมตรวจสอบข้อมูลล่าสุดค่ะ
Rainny มี IES File หรือไม่
Rainny ไม่มีบริการ IES File ค่ะ สำหรับสินค้าที่มีข้อมูลประกอบ ทีมสามารถตรวจสอบเรื่อง specification sheet ให้เป็นรายรุ่นได้
ราคา สต็อก และการสั่งซื้อ
ราคาบนเว็บไซต์เป็นราคาล่าสุดหรือไม่
ราคาและโปรโมชันอาจเปลี่ยนได้ กรุณาตรวจหน้าสินค้าหรือสอบถามทีม Rainny พร้อมรหัสรุ่นก่อนตัดสินใจค่ะ
ตรวจสอบว่าสินค้ามีสต็อกได้อย่างไร
ส่งรหัสสินค้าทาง LINE เพื่อให้ทีมตรวจสอบสถานะล่าสุด เพราะสต็อกอาจเปลี่ยนระหว่างวันค่ะ
สั่งซื้อผ่านช่องทางไหน
สอบถามและสั่งซื้อผ่าน LINE OA @rainny-lightandfur หรือเข้าชมที่โชว์รูมเมืองทองธานีได้ค่ะ
มีโปรโมชันหรือสินค้าราคาพิเศษหรือไม่
ตรวจหน้า Best Deal บนเว็บไซต์หรือสอบถามทีม Rainny เพื่อดูโปรโมชันที่กำลังใช้อยู่ค่ะ
จัดส่ง ติดตั้ง และหลังการขาย
จัดส่งพื้นที่ใดบ้าง
พื้นที่และเงื่อนไขจัดส่งขึ้นกับสินค้าและปลายทาง กรุณาแจ้งรหัสสินค้าและที่อยู่โดยประมาณให้ทีมตรวจสอบค่ะ
มีบริการติดตั้งหรือไม่
รายละเอียดการติดตั้งขึ้นกับรุ่น พื้นที่ และโครงสร้างหน้างาน กรุณาส่งข้อมูลพื้นที่ให้ทีมตรวจสอบก่อนค่ะ
ก่อนติดตั้งโคมขนาดใหญ่ต้องเตรียมอะไร
ควรตรวจจุดยึด โครงสร้างเพดาน น้ำหนักสินค้า ระบบไฟ และทางเข้าถึง โดยใช้ข้อมูลของรุ่นจริงประกอบค่ะ
สินค้ารับประกันอย่างไร
Rainny รับประกันค่าอุปกรณ์และค่าแรง 6 เดือน หลังจากนั้นยังดูแลต่อ โดยคิดค่าใช้จ่ายตามจริงตามอาการและหน้างานค่ะ
งานโครงการและเครื่องมือช่วยเลือก
รับงานโครงการหรือผู้รับเหมาและดีไซเนอร์ไหม
Rainny ดูแลทั้งลูกค้าบ้านและงานโครงการ กรุณาส่งประเภทโครงการ รายการสินค้า จำนวน และกำหนดเวลาเบื้องต้นเพื่อขอข้อมูลค่ะ
มีภาพจำลองโคมในห้องหรือไม่
คุณสามารถส่งรูปห้องเพื่อใช้เครื่องมือช่วยจำลองบรรยากาศเบื้องต้นได้ ภาพจำลองใช้ช่วยตัดสินใจด้านสไตล์และไม่ใช่การยืนยันขนาดจริงค่ะ
มีคู่มือช่วยวางแผนแสงหรือไม่
มี Lighting Checklist ให้ดาวน์โหลดจาก https://rainnylighting.com/lighting-checklist/ เพื่อเตรียมข้อมูลก่อนเลือกโคมค่ะ
ยังมีคำถามเกี่ยวกับห้องหรือรุ่นที่สนใจ
ส่งรูปห้อง ขนาดพื้นที่ และรหัสสินค้ามาทาง LINE ทีม Rainny จะช่วยตรวจข้อมูลให้ค่ะ
สอบถามทาง LINE